Atender, organizar, medir e devolver.
Do anúncio que trouxe o paciente ao tratamento fechado, em três pilares. Cada recurso com o estado de verdade: ativo, em implantação ou próximo.
Atender Em implantação
A recepção responde no WhatsApp de sempre, com a conversa ao lado da ficha do paciente.
02Organizar
O dia da clínica numa tela: quem atender agora, quem marcou, quem sumiu.
03Medir e devolver
Cada venda volta para o Meta e o Google, e o painel mostra de onde vem quem fecha.
A recepção responde no WhatsApp de sempre, com a conversa ao lado da ficha do paciente.
Conversas no WhatsApp Em implantação
Mesmo número e mesmo aplicativo, com a conversa ao lado da ficha do paciente.
ConhecerCléo Em implantação
A recepcionista virtual escreve a resposta e a equipe aprova antes de enviar.
ConhecerTranscrição e resumo Em implantação
Áudio com transcrição; PDF, Word, planilha e vídeo com um resumo curto.
Biblioteca de mídias Em implantação
Fotos, vídeos e PDFs da clínica, enviados direto da conversa.
Mensagens prontas Em implantação
As respostas do dia a dia, criadas e editadas pela própria clínica.
Links rastreados
O link do anúncio abre o WhatsApp com um código que diz de onde o paciente veio.
ConhecerO dia da clínica numa tela: quem atender agora, quem marcou, quem sumiu.
Hoje
Consultas sem desfecho, conversões a enviar, consultas do dia, tarefas e aniversários.
ConhecerFunil de 7 etapas
Em quadro ou lista. Arrastar muda a etapa e envia a conversão.
ConhecerFicha do paciente
Resumo, orçamentos, conversa, rastreamento e histórico.
ConhecerAgenda
Dia, semana e mês. Compareceu e Faltou movem o funil.
ConhecerResgate
Sete filas, cada paciente com o motivo de vir primeiro.
ConhecerOrçamentos, Arquivo e app
Orçamento com entrada e parcelas, arquivar e restaurar, e o app no celular.
Cada venda volta para o Meta e o Google, e o painel mostra de onde vem quem fecha.
Conversão offline
Agendado, Compareceu e Fechamento voltam para o Meta e o Google, do servidor.
ConhecerHistórico de envios
O que saiu, quando e o que cada plataforma respondeu. Reenvio a cada 4 horas.
ConhecerDashboard
De onde vem quem fecha, por canal, campanha e tratamento.
ConhecerMetas e Financeiro
Semáforo por canal e o que entra em cada mês.
ConhecerPrimeira compra e recompra
Paciente que volta abre venda nova sem perder a origem, e o relatório separa as duas.
ConhecerIntegrações e API
Meta e Google oficiais, e API com documentação para o CRM que a clínica já usa.
ConhecerA clínica vê o que ainda não tem, com cadeado.
O que depende de liberação aparece no menu com uma prévia e o botão “Pedir à RD360”. O pedido chega para a equipe, que combina a ativação com a clínica.
O que está no ar, o que está chegando e o que vem.
Um item só muda de coluna quando muda no produto. O que está em “Próximo” ainda não existe.
Ativo
No ar e em uso, para todas as clínicas.
- Hoje, Funil de 7 etapas, Ficha do paciente, Agenda e Resgate com 7 filas
- Conversão offline para o Meta e o Google, reenvio a cada 4 horas e Histórico de envios
- Dashboard, Metas, Financeiro e recompra separada da primeira venda
- Orçamentos com entrada e parcelas, Arquivo e Lixeira
- Links rastreados, API e webhooks com documentação
- Verificação em duas etapas, acessos registrados, backup cifrado, exportar paciente e pedidos de titulares
- App no celular, instalado na tela inicial
Em implantação
Já existe e está em uso. A RD360 libera clínica por clínica.
- WhatsApp em coexistência e Conversas
- Transcrição de áudio e vídeo, resumo de documentos
- Biblioteca de mídias e Mensagens prontas
- Cléo em modo rascunho: ela escreve, a equipe aprova
- Envio extra da venda de anúncio de WhatsApp pelo canal da Meta
- Conectores sob medida com outros CRMs
Próximo
Em construção ou planejado. Ainda não está no ar.
- A própria clínica conectar o WhatsApp, o Meta e o Google
- Cléo respondendo sozinha, sem aprovação, nos horários que a clínica escolher
- Modelos da Meta criados e enviados pela própria clínica
No radar, sem data: Instagram Direct e Messenger na caixa de entrada, e confirmação automática de consulta.